وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر VisionTech Systems إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع سوهاج.
نبغى أشخاص يتميزون بـ العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة لضمان رضا العملاء وولائهم للشركة
- مهارات استخدام التكنولوجيا لدعم العمليات وتحسين فعالية العمل
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة عن المنتجات والخدمات
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة من أجل تقديم أفضل خدمة
- مهارات التواصل الجيد لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة استناداً إلى ملاحظات العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بطريقة واضحة وفعالة
- تحليل ردود الفعل الواردة من العملاء لتحديد مجالات التحسين الممكنة

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة