وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُخبر الرواد عن فرص عمل جديدة في قطاعات إدارة الأعمال.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة صلالة.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

وظائف خدمة عملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة