وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الإلهام المتقدم
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف في خدمات العملاء للعمل بطامية
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

وظائف في خدمات العملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة