وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة السماء الساطعة فيما يخص توفير إمكانية عمل مميزة للإلتحاق في طاقمنا إذا إذا كنت تدور في سبيل تحديات حديثة وتحب الوظيفة داخل محیط ديناميكية لذلك نستقطب في مسمى ممثل خدمة عملاء للاشتغال في طنبشاه.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونسعى للاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الدور إذا إذا عندك الخبرة وعلى على في الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والنمو العملي لذا نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- التنسيق مع الفريق لبلوغ المقاصد المحددة
- المساهمة في تطوير خطط العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في التخصص ذي الارتباط
- مهارات اتصال قوية ومقدرة في الشغل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

في حال إذا كنت مهتمًا بالانضمام في فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في طنبشاه.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في العمل
- القدرة على فهم احتياجات العملاء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

وظائف ممثل خدمة عملاء بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة