وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الصدارة المستدامة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في عبري
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

القدرات المطلوبة

- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

وظائف خدمة عملاء بعبري - وظائف عمان

وظائف مشابهة