وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تحرص الأفق الجديد عن فرص عمل متاحة في مجالات التجارة لتولي مسمى وظيفي مدير خدمة العملاء ببلدة عمان.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- القدرة على تنفيذ خطط التدريب للموظفين
- معرفة عميقة بخدمة العملاء والاحتياجات السوقية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في السوق

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين لحل أي مشكلات تتعلق بالعمل
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومراقبتها
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق ورضا العملاء
- إدارة الميزانيات المتعلقة بتكاليف الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

فرص عمل مدير خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة