وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر الوفاق الرقمي إنها تبحث عن موظفين.
ندور على أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل غرداية.
نتمنى نشوف عندهم خبرة العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الكمبيوتر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط
- الانتباه للتفاصيل
- المرونة

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- حل المشاكل
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

وظائف خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة