مطلوب ضابط علاقات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ضابط علاقات عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الذكية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | فاس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5040 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة الأجيال الذكية عن ضابط علاقات عملاء براتب جيد بفاسراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
المهام:
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
الانشطة الوظيفية
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
القدرات المطلوبة
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
مطلوب ضابط علاقات عملاء بفاس - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين علاقات عامة (موظف علاقات عامة) - وظائف موظفين العلاقات العامة
- مطلوب موظف علاقات عامة (موظف علاقات عامة) - وظائف علاقات عامة القنفذة
- مطلوب مدير علاقات عامة (مدير علاقات عامة) - مطلوب مدير علاقات عامة
- مطلوب مديرة علاقات عامة (مديرة علاقات عامة) - مطلوب مديرة علاقات عامة
- مطلوب مساعد دعم العملاء (مساعد دعم العملاء) - Client Support Assistant
- مطلوب أخصائي علاقات عامة (أخصائي علاقات عامة) - مجالات العلاقات العامة pdf