وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النهج والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في قنا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات
- الصبر
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الشكاوى
- تقديم المعلومات
- تحديث بيانات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

وظائف موظفة خدمة عملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة