وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة القيادة المتواصلة لوظيفة موظف خدمات عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في ليوا - وتريد توظيف موظف خدمات عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

وظائف موظف خدمات عملاء بليوا - وظائف الامارات

وظائف مشابهة