وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعّال
- حل المشكلات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

القدرات المطلوبة

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بليوا - وظائف الامارات

وظائف مشابهة