وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التميز الذهبي والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة العملاء .
يفضل التواجد في مدينة الريان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

وظائف مدير خدمة العملاء بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة