فرص عمل في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتجددة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1220 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن النهضة المتجددة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مسقط .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن- مهارات تنظيمية قوية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية
- مهارات كتابة احترافية
- القدرة على تحليل المعلومات
المهام:
- تقييم أداء الخدمة وتقديم الاقتراحات- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمكالمات والرسائل
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
القدرات المطلوبة
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
فرص عمل في خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- شركة كهرباء مجان تعلن عن وظيفتين شاغرتين (موظف شركة كهرباء) - موظفين شركة كهرباء مجان تعلن عن وظيفتين شاغرتين للعمانيين
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف فندق دوسيت بعمان تعلن عن وظائف شاغرة (موظف استقبال) - موظفين فندق دوسيت بعمان تعلن عن وظائف شاغرة