وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر التطور المستمر عن مسمى وظيفي جديد في المبيعات لتعزيز فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمحافظة مسقط.

نبحث عن موهوبين يمتازون ب في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على حل المشكلات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع العملاء، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات التفاوض، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بالمواعيد، مهارات التنظيم، القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم، معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات، تحديث سجلات العملاء، التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد، العمل على تحسين تجربة العملاء، التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

القدرات المطلوبة

- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة