وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة التميز الذهبي حول توفير مقترح شغل فريدة للإلتحاق في طاقمنا عندما كنت تبحث في سبيل فرص مبتكرة وتفضل العمل في بيئة ديناميكية فنحن نبحث في مسمى موظف خدمة العملاء للاشتغال في مكناس.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتميز داخل العمل ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون الكفاءات والمؤهلات اللازمة للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة في في العمل الجماعي إذا كان عندك حاجة كبيرة في التطور والتقدم المهني لذلك نتمنى أن نستقبل منك

تحتوي الواجبات المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لبلوغ الأهداف المخططة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة تعليمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل عالية وقدرة على العمل تحت الضغوط.
- خبرة ماضية في مجال الشغل.

إذا أنت راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مكناس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

القدرات المطلوبة

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف موظف خدمة العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة