وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم التوسع عن فتح باب التوظيف في مجالات تخصص العمل.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع مكناس.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم حوافز جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام أنظمة خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة