وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة التواصل والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في مكناس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- مهارات التواصل
- المهارات التنظيمية
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات الحاسوب

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء
- تحديث السجلات
- الرد على المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف كول سنتر بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة