مسؤول خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التحدي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | ورقلة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 38510 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة التحدي عن فرص عمل جديدةتطلب مسؤول خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة ورقلة
المهارات:
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- مهارات التفاوض لتقديم خيارات ملائمة للعملاء وزيادة فرص البيع
- مهارات تواصل ممتازة لتقديم المعلومات اللازمة للعملاء بوضوح
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة تضمن رضا العملاء بشكل كامل
- فهم جيد لمبادئ التسويق والمبيعات لتحسين تجربة العملاء
المهام:
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء- العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والمبيعات لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة لزيادة رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بالتعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة
- تنظيم وتوثيق كافة تفاعلات العملاء لضمان المتابعة المناسبة
الانشطة الوظيفية
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
القدرات المطلوبة
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بورقلة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - وظائف مسئول موارد بشرية للعمل بشركة ك
- وظائف مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - مسؤول مهام الموارد البشرية والرواتب
- وظائف مسؤولي موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - مسئولي موارد بشرية بمجموعة شركات شلهوب
- مطلوب عميل سري لجدة (عميل سري) - وظائف mystery shopper جدة
- وظائف مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - Chargé des RH
- وظائف مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - Responsable Des Ressources Humaines