وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - النجاح الذكي .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال
- المعرفة بخدمات الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام البرمجيات اللازمة
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات
- إعداد تقارير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف موظفين في شركة زين بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة