وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق التقني والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عبر الإنترنت .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عبر الإنترنت .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بشكل منظم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية وسرعة
- مهارات التسويق الرقمي لجذب العملاء الجدد
- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغيرات السريعة في السوق

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات التسويق الرقمي
- تدريب الموظفين الجدد على عمليات الخدمة عبر الإنترنت
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- إدارة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

وظائف خدمات عبر الإنترنت بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة